Se acerca el Black Friday y son muchos los comercios que desde ya exhiben sus descuentos y ofertas. En el caso de las ofertas online, aunque se trata de una vía más factible y segura para aprovechar la celebración sin tener que salir de casa, siempre hay que tomar las precauciones necesarias. Aquí algunos consejos por parte del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) para hacer tus compras con la certeza de que tus datos personales y financieros estarán a salvo en el mundo digital.
1- Compra solo a vendedores reconocidos
Cualquiera puede establecer un negocio en la red o a través de las redes sociales, ofreciendo servicios o artículos en venta, pero no todos los vendedores proporcionan medidas de seguridad para salvaguardar los datos personales y financieros de los consumidores.
2- Indaga sobre la reputación del proveedor
Esto lo puedes hacer leyendo las reseñas de compradores anteriores e informarte sobre las políticas de reembolso y cambios de dicho negocio.
3- Averigua dónde está ubicado el negocio
Es importante confirmar esta información, incluso si es en el extranjero. También hay que determinar cuáles son los canales de contacto que establece el proveedor (teléfono, correo electrónico, etc.), así como cuáles son sus políticas de privacidad.
4- Crea contraseñas fuertes
Las contraseñas que regularmente utilizamos para registrarnos en páginas y plataformas comerciales en Internet deben cumplir con ciertas consideraciones que eviten su violación por parte de personas o redes malintencionadas.
5- ¿En realidad lo necesitas?
Asegúrate de que el producto o servicio que estás a punto de comprar es el que realmente necesitas. Para esto debes leer e investigar minuciosamente toda la descripción de uso, características y funcionalidad del producto. Ante cualquier duda pregúntale al vendedor y, paralelamente, realiza una investigación acerca del producto en otras páginas, de Internet o a través de buscadores como Google, Bing u otros.
6- Compra solo en páginas de Internet seguras
No compres en páginas que no utilicen protocolos de seguridad, como la codificación Secure Sockets Layer (SSL). Si deseas verificar la seguridad del sitio donde piensas comprar fíjate en lo siguiente: en la barra de direcciones verás un candadito cerrado. Además, en la barra de dirección de la página, aparecerán las siglas “https” en lugar de “http”. Puedes revisar que tengan certificados de compra segura, estos son sellos virtuales que podrá encontrar en algún lado de la página. Es probable que aparezca una llave entera en aquellas páginas de Internet que son seguras.
7- Instala un filtro contra el phishing
Si no estás seguro de que puedas distinguir si una página de Internet es segura, puedes instalar un filtro contra el phishing, como son AdBlock, Smartscreen Filter u otros, que te advertirán si una página presenta riesgos a tu seguridad.
8- Mantén tu equipo actualizado
Asegúrate de que tu sistema operativo esté actualizado. Las actualizaciones suelen ser utilizadas por los fabricantes para corregir problemas de seguridad.
9- Ten cuidado al usar WIFI de acceso público
Evita realizar compras desde un equipo de acceso público. Los cibercafés, bibliotecas y redes de wi-fi públicas no son recomendables, ya que esto podría poner en riesgo tus datos personales o financieros.
10- Utiliza métodos de pago seguros
Muchas tarjetas de crédito ofrecen protección para el comprador, verifica con tu institución bancaria antes de realizar la compra. Puedes utilizar tarjetas de bajo límite de crédito en caso de que exista alguna brecha en la cadena de la transacción que presente un riesgo a la seguridad.
